1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Zamówienia i Zakupu Towarów określają zasady składania, realizacji i rozliczania zamówień na produkty tytanowe oferowane przez „OMME” Izabela Maciejczyk, NIP 5562203484, REGON 340492630 i stanowią ogólne warunki umów zawartych w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego z osobami fizycznymi, osobami prawnymi oraz jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej.
1.2. Na potrzeby niniejszych Ogólnych Warunków Zamówienia i Zakupu Towarów wprowadza się następujące definicje:
- Warunki – Ogólne Warunki Zamówienia i Zakupu Towarów, określają zasady składania, realizacji i rozliczania zamówień na produkty tytanowe;
- Sprzedający – „OMME” Izabela Maciejczyk, NIP 5562203484, REGON 340492630;
- Zamawiający – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej będąca stroną umowy.
1.3. Warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez Zamawiającego i są wiążące dla Sprzedającego, chyba że strony uzgodniły inaczej na piśmie. W przypadku rozbieżności pomiędzy Warunkami a postanowieniami umowy zawartej pomiędzy Sprzedającym i Zamawiającym, zastosowanie mają warunki ustalone w umowie.
1.4. Przyjęcie zamówienia przez Sprzedającego powinno nastąpić w terminie określonym w zamówieniu, nie dłużej niż 5 dni od jego otrzymania.
1.5. Zamówienie musi być składane w formie pisemnej, e-mailowej lub za pomocą formularza na stronie. Powinno zawierać dane firmy oraz NIP, a w przypadku osób fizycznych numer i miejsce wpisu do ewidencji działalności gospodarczej. Zamówienie musi zawierać szczegóły dotyczące zamawianego towaru, termin oraz miejsce dostawy.
1.6. Umowę uznaje się za zawartą w momencie akceptacji pisemnej lub e-mailowej przez Sprzedającego.
1.7. Zawarcie umowy sprzedaży oznacza, że Zamawiający zapoznał się z Warunkami, akceptuje je oraz uznaje za obowiązujące. Akceptacja Warunków przy jednym zamówieniu jest równoznaczna z ich stosowaniem do wszystkich kolejnych zamówień, sprzedaży i umów.
1.8. Jeśli Zamawiający nie akceptuje Warunków, musi poinformować o tym Sprzedającego przed złożeniem zamówienia. W takim przypadku Sprzedający może odmówić realizacji zamówienia lub podjąć negocjacje w celu ustalenia indywidualnych warunków.
2. Termin i warunki dostawy
2.1. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia towarów w terminie określonym w zamówieniu, do miejsca wskazanego przez Zamawiającego.
2.2. Kupujący zobowiązany jest do odbioru towaru niezwłocznie po otrzymaniu zawiadomienia o gotowości do wydania lub dostarczenia towaru pod wskazany adres. W przypadku nieodebrania towaru lub odmowy przyjęcia, jeżeli opóźnienie przekroczy 14 dni, Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy.
2.3. W przypadku opóźnienia w dostawie, Sprzedający zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o przyczynie oraz przewidywanym czasie dostawy.
2.4. Kupujący zobowiązuje się do odbioru towaru w wyznaczonym terminie. W przypadku odmowy odbioru, Sprzedający może obciążyć Kupującego kosztami składowania.
2.5. Jeżeli Sprzedający nie dotrzyma warunków dostawy, Kupujący może odstąpić od umowy po wyznaczeniu dodatkowego terminu realizacji dostawy.
2.6. Zmiana terminu dostawy jest możliwa w przypadku okoliczności niezależnych od Sprzedającego, takich jak opóźnienia u producentów lub dostawców, awarie maszyn, ograniczenia w ruchu drogowym.
2.7. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towaru przy odbiorze pod kątem zgodności z zamówieniem i widocznych wad.
2.8. Reklamacja nie będzie uwzględniona, jeśli towar został niewłaściwie użyty lub przechowywany przez Kupującego.
2.9. Rozpoczęcie procedury reklamacyjnej nie uprawnia Kupującego do wstrzymania płatności za dostarczone towary.
2.10. Reklamacja wymaga sporządzenia protokołu reklamacyjnego oraz dostarczenia dokumentacji zdjęciowej.
3. Jakość towarów
3.1. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym tolerancje wymiarowe, wagowe oraz standardy jakości, zamieszczone w materiałach reklamowych, mają charakter informacyjny.
3.2. Sprzedający nie świadczy usług doradztwa technicznego. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z parametrami technicznymi towaru.
3.3. Towary muszą być zgodne ze specyfikacją określoną w zamówieniu.
3.4. W przypadku stwierdzenia wad, Sprzedający zobowiązuje się do ich usunięcia lub wymiany towaru w terminie wskazanym przez Zamawiającego.
4. Cena i warunki płatności
4.1. Oferta sprzedaży skierowana do konkretnego Kupującego obowiązuje przez 7 dni od daty jej przedstawienia, o ile w treści oferty nie wskazano innego terminu.
4.2. Ceny określone w zamówieniu są stałe i obejmują wszystkie koszty dostawy do miejsca wskazanego przez Zamawiającego.
4.3. Płatność realizowana będzie w terminie zgodnym z terminem określonym na fakturze, a za sam termin zapłaty Sprzedający uznaje się dzień, w którym środki zostaną zaksięgowane na koncie Sprzedającego.
4.4. W przypadku istotnych zmian w otoczeniu gospodarczym, takich jak podwyższenie ceł czy wprowadzenie nowych regulacji podatkowych, Sprzedający ma prawo renegocjacji cen, pod warunkiem pisemnego powiadomienia Zamawiającego.
4.5. Za obustronną pisemną zgodą możliwa jest zmiana przedmiotu lub ilości potwierdzonego zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odwołania, anulowania lub zmiany ustalonej ceny zamówienia w trakcie jego realizacji, w przypadku wystąpienia nieprzewidywalnych okoliczności, które miały miejsce po przyjęciu zamówienia do realizacji. Dotyczy to w szczególności sytuacji związanych z wyczerpaniem zapasów u producentów, nagłymi i istotnymi zmianami cen materiałów lub poważnymi błędami w kalkulacji.
4.6. W przypadku podania ceny w walucie obcej, uznaje się, że Sprzedający i Zamawiający ustalili jej równowartość w złotych polskich, przeliczając ją zgodnie z średnim kursem Narodowego Banku Polskiego obowiązującym w dniu złożenia zamówienia, chyba że strony umowy postanowią inaczej.
5. Kary umowne
5.1. W przypadku zamówienia przez Kupującego towaru standardowego, a następnie rezygnacji z zamówienia lub innego zaprzestania realizacji umowy, Sprzedający ma prawo naliczyć karę umowną w wysokości 20% wartości brutto zamówionego towaru.
5.2. W przypadku zamówienia przez Kupującego wyrobów nietypowych, a następnie rezygnacji z zamówienia lub innego zaprzestania realizacji umowy, Sprzedający ma prawo naliczyć karę umowną w wysokości 100% wartości brutto zamówionych towarów.
5.3. W przypadku dostarczenia towarów niezgodnych ze specyfikacją, Zamawiający może odmówić ich przyjęcia oraz obciążyć Sprzedającego kosztami ich zwrotu.
6. Atesty
6.1. Sprzedający pobiera opłatę za wydanie atestów, certyfikatów, deklaracji zgodności lub innych dokumentów potwierdzających jakość towaru, chyba że postanowiono inaczej w umowie.
6.2. Atesty, certyfikaty oraz inne dokumenty potwierdzające jakość towarów są wydawane wyłącznie na żądanie Kupującego, wskazane w zamówieniu. Po zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca nie ma obowiązku dostarczania tych dokumentów.
6.3. Uzgodnione dokumenty Sprzedający wysyła Kupującemu za pośrednictwem poczty, e-maila, chyba że strony ustalą inaczej w umowie.
7. Poufność
7.1. Wszystkie informacje dotyczące zamówień, warunków handlowych oraz specyfikacji produktów są poufne i nie mogą być ujawniane osobom trzecim bez zgody Zamawiającego i Sprzedającego.
7.2. Sprzedający zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych Zamawiającego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Wszelkie zmiany w niniejszych Warunkach wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
8.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
8.3. Zamawiający nie może przenieść swoich praw i zobowiązań wynikających z zamówienia na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego.
8.4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówień będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.